【酷すぎ】ディズニープラスの退会手続きが滅茶苦茶面倒wwwwwwwww

1: ペルシャ(ジパング) [FR] 2021/07/11(日) 11:01:11.77 ID:F2mVnHbN0 BE:754019341-PLT(12346).net
「ディズニープラス」会員から苦情 退会に十数ページかかる複雑さ…運営会社「改善に励む」
https://www.j-cast.com/2021/07/11415854.html
動画配信サービス「ディズニー+(プラス)」をめぐり、利用者から苦情が寄せられている。
退会方法が複雑との指摘で、運営会社は取材に「真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と答えた。

利用者を惑わせるような設計は「ダークパターン」と呼ばれ、米国では法規制も進んでいる。

十数ページ遷移する必要
(略)
具体的には、トップページ→FAQ(よくある質問)→キャンペーン・作品案内→アンケート→ドコモ会員向けサイト→「dアカウント」でログイン→契約サービス確認→契約内容確認→注意事項確認→同意欄にチェック→最終確認→退会完了――となる(一部省略可能、複数経路あり)。
(略)

2: ハイイロネコ(神奈川県) [US] 2021/07/11(日) 11:02:45.93 ID:DXLpAZ560.net
「○○ 退会」で検索しないと出てこないページとかあるよな
メニューを探してもたどり着けないやつ

33: しぃ(東京都) [US] 2021/07/11(日) 11:36:51.17 ID:lg5rJT940.net
>>2
あるある
FAQからしか行けないとか気が狂ってる

105: シャルトリュー(茸) [ニダ] 2021/07/11(日) 13:41:10.29 ID:vpDv5l820.net
>>2
ほとんどの会員制サービスで遭遇するよな

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Source: 暇人\^o^/速報
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